• Management
  • L’innovation collective mise en valeur par l’alliance de Player et Liberté Living-Lab

    Le Liberté Living-Lab se positionne aujourd’hui comme étant une extension du Player. J’ai pu d’ailleurs assister à l’inauguration à Paris de ce nouveau levier d’innovation. Ce projet a vu le jour grâce à l’association de deux experts dans le domaine du management, à savoir un ancien directeur de la communication interne de SFR et une […]

  • Management
  • Le Change Management pour optimiser la performance

    Une modification concerne toute suppression, changement ou création d’un composant du système d’information : règle, process, configuration, matériel, service, application, logiciel… Le Change Management ou solution de gestion des changements assure qu’il soit réalisé en respectant les processus et méthodes définis favorisant le passage par de points de contrôle souhaités. Un changement comprend les procédures d’accomplissement […]

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  • La démarche ITSM pour une meilleure efficacité de l’entreprise

    Comment une entreprise peut-elle atteindre ses objectifs stratégiques, en déployant les bonnes méthodes, faisant intervenir les compétences adéquates via les solutions les plus adaptées ? Plusieurs experts ont étudié cette question depuis des années, et imaginé des processus comme Cobit, e-SCM ou Itil. Ces approches abordent d’ailleurs l’ITSM, avec notamment la possibilité pour la société d’intégrer […]